ご利用ガイド
営業時間について
10:00～17:00
定休日：土日祝日
※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。
お支払について
当オンラインショップでは、以下のお支払い方法をご利用いただけます。
【ご利用いただけるクレジットカードの種類】
Apple Pay・Google Pay・Shop Pay
クレジットカード（Visa/Mastercard/American Express/JCB）
当店のWebサイトでは、SSLというセキュリティーシステムを利用しております。
お客様の大切なクレジットカード情報はすべて、暗号化されて送信されます。
【お支払い回数】
一括払いのみ
【ご注意ください】
※当店ではセキュリティー上の配慮からクレジットカード利用控えは、原則としてお送りしておりません。クレジットカード会社より送付される利用明細書をご利用控えと代えさせていただきます。
※お客様のご利用状況等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※クレジットにてお支払いの場合、ご注文時にWebサイト上でお客様のカードの承認を取らせていただきます。この承認が得られませんと、カードのご利用およびご注文は確定いたしませんのでお気を付けください。
配送について
▼ヤマト運輸
・東北、関東、信越、北陸、東海、関西：送料無料
・北海道、中国、四国、九州：450円
・沖縄：1,700円
▼佐川急便
・東北、関東、信越、北陸、東海、関西：送料無料
・北海道、中国、四国、九州：別途400円
・沖縄：2,800円
▼その他
・東北、関東、信越：550円
・北陸、東海、関西：660円
・北海道、中国、四国、九州：880円
・沖縄：3,100円
▼クール便（ヤマト運輸）
・東北、関東、信越、北陸、東海、関西：送料無料
・北海道、中国、四国、九州：別途330円
・沖縄：2,000円
ご注意
※この料金には消費税が 含まれています。
※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
キャンセル・返品（返金・交換）について
▼お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
対応条件
ご注文後1日以内のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります
※当店休業日は、営業時間についてをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。
返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。
▼お客様都合による返金/交換
当店ではお客様都合による返金・交換は受け付けておりません。
▼商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件：商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間：商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額：商品代金全額
返品送料：店舗負担
備考：返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
▼商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品を交換いたします。
対応条件：商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間：商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料：店舗負担
再送料：店舗負担
備考：同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
■キャンセル・返金・交換についての注意事項
【長期ご不在】【受取辞退】等で商品をお受取頂けない場合
商品破棄代が発生いたしますので、商品代金のご返金は致しかねます。
また、往復送料をご請求させて頂く場合がございます。
何卒、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
■キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号：022-781-6550
お問い合わせフォーム
「お問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
返送先
郵便番号：983-0036
住所：宮城県仙台市宮城野区苦竹３－６－１０協和運輸倉庫事務所棟３階
電話番号：022-781-6550
FAX番号：022-781-6028